Achtung: Aktuell existiert eine kritische PHP-Schwachstelle. Betroffen sind alle PHP-Versionen

Domain kann nicht umbenannt werden

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Umbenennung einer Domain erhalten, liegt das häufig daran, dass PHP als FPM-Variante ausgewählt wurde.


Fehlermeldung:

Unable to rename home of sysuser [..] User is currenty used by process <pid>





Supervisor-Prozesse stoppen

Da auch die Supervisor-Prozesse auf den Dateisystempfad der Domain zugreifen, müssen diese vorerst gestoppt werden, damit die Domain ohne Fehler umbenannt werden kann. Führen Sie folgenden Befehl mit unserem Systembenutzer aus, dessen Zugangsdaten Sie im Passwort-Tresor einsehen können:

supervisorctl stop all


PHP-FPM-Dienst stoppen

Navigieren Sie zu der Webseite, die Sie umbenennen möchten, und ermitteln Sie die aktuell aktive PHP-Version. In diesem Beispiel ist für die Webseite PHP 8.2.11 aktiv. Navigieren Sie anschließend zu dem Menüpunkt Tools & Einstellungen → Service-Verwaltung.


Stoppen Sie den PHP-FPM Dienst, der für die Webseite aktiv ist, über das Stopp-Symbol. Navigieren Sie anschließend zu Websites & Domains und öffnen Sie die Domain, die Sie umbenennen möchten.


Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf die Schaltfläche … und wählen Sie Domainnamen ändern aus.


Tragen Sie anschließend die gewünschte Domain (ohne www.) ein. In diesem Beispiel verwenden wir die Domain creoline-demo.com.


Supervisor-Prozesse: Pfad anpassen und Prozesse starten

Passen Sie den Domainnamen der Pfade in der Supervisor-Konfiguration über unser Kundencenter an.

Gehen Sie dazu wie in folgendem Hilfecenter-Artikel beschrieben: Shopware 6 Background Queue Worker (Managed Server)


Starten Sie anschließend die Supervisor-Prozesse wie folgt neu:

supervisorctl start all


PHP-FPM-Dienst starten

Navigieren Sie abschließend erneut zu Tools & Einstellungen → Service-Verwaltung und aktivieren Sie den PHP‑8.2‑FPM‑Dienst erneut. Sollte der Dienst nach der Umbenennung bereits neugestartet worden sein, ist der Vorgang der Umbenennung erfolgreich abgeschlossen.