Gründe für die Ablehnung einer E-Mail

In diesem Artikel wird beschrieben, welche Gründe dazu führen, dass eine E-Mail von uns abgelehnt wird.

Sollten Sie von einem Absender informiert worden sein, dass eine E-Mail Zustellung an Sie nicht möglich war, ist der E-Mail Server des Absenders fehlerhaft konfiguriert.

Folgende Gründe führen zu einer sofortigen Ablehnung der eingehenden E-Mail:

RDNS-Eintrag vom E-Mail Server weicht ab oder wurde nicht gesetzt
SPF-Hard Fail
E-Mail Server befindet sich auf einer Real-Time-Blocklist (RBL)
E-Mail ENVELOPE Sender befindet sich auf einer Real-Time-Blocklist (RBL)
E-Mail FROM Domain befindet sich auf einer Real-Time-Blocklist (RBL)
E-Mail enthält einen Virus
DKIM Signatur ist ungültig
DMARC-Policy-Einstellung REJECT
Mindestens ein E-Mail Anhang enthält eine gefährliche ausführbare Datei
Die Empfänger E-Mail-Adresse unterstützt keinen E-Mail-Empfang (z.B. aufgrund einer noreply-E-Mail-Adresse)
Die maximale Größe einer E-Mail wurde überschritten (100 MB)
Die E-Mail entspricht nicht dem RFC 5322 (https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5322)

Real-Time-Blocklists (RBL)

Wenn der Mailserver des Absenders auf einer Real-Time-Blockliste gelistet ist, erhält der Absender folgende Fehlermeldung innerhalb des SMTP-Dialogs:

550 5.7.1 Service unavailable; client [123.123.123.123] blocked using b.barracudacentral.org; from=bounces@newsletter.top-remise.com, to=john-doe@creoline.de

Um eine zukünftige Zustellung zu gewährleisten, muss der Mailserver des Absenders von der Real-Time-Blockliste entfernt werden. Folgende RBLs werden für die Prüfung eingehender E-Mails verwendet:

zen.spamhaus.org

Der Mailserver des Absenders kann über das Spamhaus Blocklist Removal Center von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

mail.abusix.zone

Der Mailserver des Absenders kann über die Delist Funktion von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

mail.bl.blocklist.de

Der Mailserver des Absenders kann über die Delist Funktion von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

psbl.surriel.com

Der Mailserver des Absenders kann über das Removal Formular von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

spam.spamrats.com

Der Mailserver des Absenders kann über das Removal Formular von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

dyna.spamrats.com

Der Mailserver des Absenders kann über das Removal Formular von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

noptr.spamrats.com

Der Mailserver des Absenders kann über das Removal Formular von der Real-Time-Blockliste entfernt werden.

b.barracudacentral.org