Eigentümerrechte übertragen
Es besteht die Möglichkeit im Kundencenter die Eigentümerrechte einer Organisation an einen anderen Benutzer zu übertragen. Diese Anleitung zeigt, wie Sie erfolgreich einen neuen Eigentümer für Ihre Organisation festlegen können.
Nachdem Sie den neuen Eigentümer für Ihrer Organisation gewechselt haben, wird die Eigentümer-Berechtigung von Ihrem aktuellen Benutzer entfernt und an den neuen Benutzer übertragen.
Neuen Benutzer einladen
Um einen neuen Eigentümer für Ihre Organisation zu bestimmen, muss der als neuer Eigentümer avisierte Benutzer zunächst in die betreffende Organisation eingeladen werden. Das geschieht über die Mitgliederverwaltung, der Organisationsverwaltung.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche Benutzer einladen, können Sie neue Mitglieder für Ihre Organisation einladen. Zusätzlich können Sie im folgenden Formular bereits die Rolle des neuen Mitglieds und damit die Zugriff-Berechtigungen für das neue Mitglied definieren.
Erst nach Annahme der Einladung kann der neuen Benutzer die Rolle Eigentümer erhalten.
Der eingeladene Benutzer erhält in diesem Prozess alle wichtigen Informationen zur Bestätigung der Einladung in die neue Organisation per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Im Anschluss muss die Einladung über den Link in der o.g. E-Mail bestätigt werden.
Alle wichtigen Informationen zu den Rollen innerhalb einer Organisation finden Sie unter: Rollen-Verwaltung
Neuen Eigentümer festlegen
Nachdem die Einladung vom neuen Benutzer angenommen wurde, muss der Eigentümer den neuen Eigentümer in der Registerkarte Stammdaten in der Organisationsverwaltung festlegen. Klicken Sie dazu auf die blaue Schaltfläche Neuen Eigentümer festlegen.
Von hier aus können Sie den zuvor eingeladenen Benutzer als neuen Eigentümer Ihrer Organisation einladen.
Bitte aktivieren Sie hier das Kontrollkästchen, dass Sie damit einverstanden sind, dass der neue Eigentümer alle Rechte für die Organisation erhält und Sie das Recht zum Festlegen eines neuen Eigentümers durch diese Aktion verlieren.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche Einladung senden, senden Sie dem neuen Eigentümer eine Einladung zum Akzeptieren der Übertragung der Eigentümerrechte.
Einladung zur Übertragung der Eigentümerrechte akzeptieren
Nachdem Sie die Einladung versendet haben, muss der neue Benutzer diese akzeptieren, bevor die Eigentümerrechte übertragen werden.
Der neue Benutzer erhält im creoline Kundencenter Dashboard folgenden Hinweis:
Über die Schaltflächen Akzeptieren und Ablehnen, kann hier die entsprechende Entscheidung getroffen werden.
Wählen Sie Akzeptieren aus, und bestätigen Sie die Kontrollkästchen, um die Übertragung der Eigentümerrechte abzuschließen.