SEPA-Lastschriftmandat erteilen
Um ein SEPA-Basis-Lastschriftmandat für Ihre Organisation zu erteilen, melden Sie sich zunächst in unserem Kundencenter unter account.creoline.com mit Ihren Zugangsdaten an.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Organisation über das Zahnrad-Symbol
(1) neben dem Namen Ihrer Organisation. Über die Registerkarte Zahlungsarten (2) gelangen Sie zu den gespeicherten Zahlungsarten. Wählen Sie hier die Schaltfläche Zahlungsart hinzufügen (3) aus, um eine neue Zahlungsart hinzuzufügen.
Wählen Sie die Zahlungsart SEPA-Lastschrift aus, um ein neues SEPA-Mandat zu erteilen.
Tragen Sie anschließend Ihre korrekten Bankinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben über die Schaltfläche Lastschriftmandat erteilen.
Bitte beachten Sie, dass das neu erteilte SEPA-Lastschriftmandat automatisch für bestehende offenen Rechnungen verwendet wird. Entfernen Sie die Option, sofern Sie die bestehenden offenen Rechnungen mit einer alternativen Zahlungsart ausgleichen möchten.
Nachdem Sie das Mandat erfolgreich erteilt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail inklusive dem erteilten Mandat für Ihre Unterlagen.
Häufig gestellte Fragen
Kann das zuvor erstellte SEPA-Lastschriftmandat für eine bestehende Rechnung verwendet werden?
Ja, beim Erteilen eines neuen SEPA-Lastschriftmandates können Sie mithilfe der Option "SEPA-Mandat für offenen Rechnungen nutzen" steuern, ob Sie die offenen Rechnungen umgehend mit dem neu erstellten SEPA-Mandat begleichen möchten.
Kann ich neben dem SEPA-Basis-Lastschriftmandat auch ein Firmenlastschriftmandat erteilen?
Nein, zum aktuellen Zeitpunkt unterstützen wir nur das SEPA-Basis-Lastschriftverfahren.